Datenschutzerklärung

My Lamora Beauty

My Lamora Beauty verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen zustehen.

Verantwortlicher

My Lamora Beauty ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop verantwortlich.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

contact@mylamorabeauty.com

Welche Daten wir erheben

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:

• Name und Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse

• Rechnungsadresse und Zahlungsinformationen (diese werden sicher durch unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet; vollständige Kreditkartennummern werden von uns nicht gespeichert)

• Bestellhistorie und Kommunikation mit unserem Kundenservice

• Marketingpräferenzen und Newsletter-Anmeldungen

• Anmeldedaten, sofern Sie ein Kundenkonto bei uns erstellen

• Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen, beispielsweise bei der Meldung einer Produktreaktion oder bei Fragen zu einem Produkt

Automatisch erhobene Informationen:

• IP-Adresse, Browsertyp und Browserversion, Zeitzoneneinstellung und Betriebssystem

• Besuchte Seiten, angesehene Produkte, Verweildauer auf unserer Website und verweisende Website

• Geräteinformationen und eindeutige Gerätekennungen

• Cookie-Daten (siehe Abschnitt „Cookies“)

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Wenn Sie uns beispielsweise wegen einer Hautreaktion oder einer Frage zur Verträglichkeit eines Produkts kontaktieren, können die von Ihnen bereitgestellten gesundheitsbezogenen Informationen besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO darstellen.

Wir verarbeiten solche Informationen nur, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist, insbesondere um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Produktsicherheitsanforderungen zu erfüllen oder Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Solche Informationen werden von uns nicht für Marketingzwecke verwendet.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Zweck	Rechtsgrundlage
Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung	Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Zahlungsabwicklung und Erstattungen	Vertragserfüllung
Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen	Vertragserfüllung bzw. berechtigte Interessen
Untersuchung von Produktreaktionen und Sicherheitsmeldungen	Gesetzliche Verpflichtung bzw. sonstige anwendbare Rechtsgrundlage
Versand von Marketing-E-Mails und Angeboten	Einwilligung, soweit erforderlich
Betrugsprävention und Sicherheit unserer Website	Berechtigte Interessen
Verbesserung unserer Website und unseres Produktsortiments	Berechtigte Interessen bzw. Einwilligung, soweit erforderlich
Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen	Gesetzliche Verpflichtung

Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, berücksichtigen wir Ihre Rechte und Interessen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Marketingkommunikation

Wir senden Ihnen Marketing-E-Mails und Werbenachrichten nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, insbesondere wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder die gesetzlichen Voraussetzungen für Werbung gegenüber Bestandskunden erfüllt sind.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Hierzu können Sie den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails verwenden oder uns unter folgender Adresse kontaktieren:

contact@mylamorabeauty.com

Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf notwendige transaktionsbezogene Nachrichten, beispielsweise Bestellbestätigungen, Versandinformationen oder Mitteilungen zu einer von Ihnen aufgegebenen Bestellung.

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir können personenbezogene Daten mit folgenden Kategorien von Empfängern teilen, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister – zur sicheren Abwicklung von Zahlungen

• Versand- und Fulfillment-Dienstleister – zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung

• E-Commerce-Plattformanbieter (Shopify) – zum Hosting und Betrieb unseres Online-Shops

• E-Mail- und Marketingdienstleister – zur Durchführung zulässiger Kommunikation und Marketingmaßnahmen

• Analyse- und Technologiedienstleister – zur Analyse und Verbesserung unserer Website, soweit rechtlich zulässig und erforderliche Einwilligungen vorliegen

• Behörden, Aufsichtsstellen und professionelle Berater – soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen erforderlich ist

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können ihren Sitz außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben oder personenbezogene Daten dort verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die gesetzlichen Anforderungen der DSGVO für internationale Datenübermittlungen erfüllt werden.

Dies kann insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere nach der DSGVO zulässige Mechanismen erfolgen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer hängt von der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck ab.

Insbesondere können folgende Grundsätze gelten:

• Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsdaten – entsprechend den geltenden gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen

• Produktsicherheits- und Meldedaten – entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Produktsicherheits- und Dokumentationspflichten

• Marketingpräferenzen – bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. bis zum Widerspruch gegen die Verarbeitung; erforderliche Sperrvermerke können darüber hinaus gespeichert werden, um Ihren Widerspruch dauerhaft zu berücksichtigen

• Kundenservice-Kommunikation – solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Wahrung berechtigter oder rechtlicher Interessen erforderlich ist

• Analyse- und Nutzungsdaten – entsprechend der jeweiligen Konfiguration unserer Analysewerkzeuge und nur soweit die Verarbeitung rechtlich zulässig ist

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und dazu beitragen, dass unsere Website funktioniert und wir – soweit zulässig – verstehen können, wie sie genutzt wird.

Wir verwenden insbesondere:

• Technisch notwendige Cookies – diese sind für den Betrieb unserer Website erforderlich, beispielsweise für Warenkorb- und Checkout-Funktionen.

• Analyse-Cookies – diese helfen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.

• Marketing-Cookies – diese können verwendet werden, um relevante Werbung anzuzeigen und die Leistung unserer Werbekampagnen zu messen.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien nicht technisch erforderlich sind, werden diese grundsätzlich nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf unserer Website bereitgestellte Cookie-Banner bzw. die entsprechenden Datenschutzeinstellungen verwalten.

Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers kontrollieren. Die Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen unserer Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

• Auskunft – Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

• Berichtigung – Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

• Löschung – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

• Einschränkung der Verarbeitung – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

• Datenübertragbarkeit – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

• Widerspruch – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

• Widerruf einer Einwilligung – wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

contact@mylamorabeauty.com

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte ist grundsätzlich kostenlos. Bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anfragen können jedoch die gesetzlich zulässigen Maßnahmen ergriffen werden.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

Hierzu gehören unter anderem verschlüsselte Datenübertragungen über SSL/TLS sowie angemessene Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Kundendaten.

Trotz unserer Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet eine absolute Sicherheit gewährleisten.

Kinder

Unser Online-Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern in Situationen, in denen hierfür eine entsprechende Zustimmung oder andere Rechtsgrundlage erforderlich wäre.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes unrechtmäßig übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@mylamorabeauty.com, damit wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, können Sie sich an uns wenden:

contact@mylamorabeauty.com

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Insbesondere können Sie sich an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes wenden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Änderungen, neuer Funktionen unseres Online-Shops oder Änderungen bei unseren Dienstleistern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:

contact@mylamorabeauty.com