AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
My Lamora Beauty
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website von My Lamora Beauty sowie den Kauf von Waren über unseren Online-Shop. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.
Über uns
My Lamora Beauty ist ein Online-Shop für Beauty- und Körperpflegeprodukte, der unter anderem Kunden in Deutschland beliefert.
Vertragssprache für Bestellungen über die deutsche Version unseres Online-Shops ist Deutsch.
Weitere Informationen zum Anbieter und die gesetzlich erforderlichen Angaben finden Sie in unserem Impressum.
Voraussetzungen für eine Bestellung
Um eine Bestellung bei uns aufzugeben, müssen Sie geschäftsfähig und berechtigt sein, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen.
Für bestimmte Produkte können zusätzliche gesetzliche Altersbeschränkungen gelten. Soweit dies der Fall ist, werden entsprechende Hinweise auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
Produkte und Produktbeschreibungen
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und abzubilden.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben – insbesondere bei Make-up und dekorativer Kosmetik – je nach Bildschirm, Displayeinstellungen und Beleuchtung unterschiedlich dargestellt werden können.
Darüber hinaus können geringfügige Abweichungen in Farbe, Textur, Oberfläche oder Verpackung zwischen verschiedenen Produktionschargen auftreten, soweit diese die vereinbarte Beschaffenheit und Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen.
Alle Produkte sind nur solange verfügbar, wie der Vorrat reicht.
Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit aus unserem Sortiment zu entfernen. Bereits geschlossene Verträge bleiben hiervon unberührt.
Verwendung und Eignung der Produkte
Unsere Beauty- und Körperpflegeprodukte sind entsprechend ihrer jeweiligen Produktbeschreibung und Gebrauchsanweisung zu verwenden.
Bitte:
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lesen und befolgen Sie alle dem Produkt beigefügten Gebrauchsanweisungen, Warnhinweise und Sicherheitshinweise,
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prüfen Sie bei kosmetischen Produkten vor der Anwendung die Inhaltsstoffliste, wenn Ihnen Allergien oder Unverträglichkeiten bekannt sind,
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führen Sie, sofern für das jeweilige Produkt empfohlen, vor der ersten Anwendung einen Verträglichkeitstest durch,
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stellen Sie die Anwendung ein, wenn Reizungen oder unerwünschte Reaktionen auftreten,
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bewahren Sie Produkte außerhalb der Reichweite von Kindern auf, sofern das jeweilige Produkt nicht ausdrücklich für Kinder vorgesehen ist,
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beachten Sie Haltbarkeitsangaben, Anwendungshinweise und gegebenenfalls das Symbol zur Verwendungsdauer nach dem Öffnen.
Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen dienen allgemeinen Informationszwecken und ersetzen keine medizinische oder dermatologische Beratung.
Wenn Sie gesundheitliche Bedenken haben oder sich hinsichtlich der Eignung eines Produkts unsicher sind, sollten Sie vor der Verwendung geeigneten fachlichen oder medizinischen Rat einholen.
Preise
Alle Preise für Verbraucher in unserem deutschen Online-Shop werden grundsätzlich in Euro (€) angegeben und verstehen sich einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzliche Versandkosten werden, sofern sie anfallen, vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Wir bemühen uns, sämtliche Preise korrekt darzustellen.
Sollte ein offensichtlicher Preisfehler auftreten, werden wir Sie informieren und Ihnen gegebenenfalls die Möglichkeit geben, die Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder zu stornieren.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Bestellvorgang und Vertragsschluss
Der Bestellvorgang erfolgt grundsätzlich wie folgt:
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Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
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Sie gehen zur Kasse und geben die erforderlichen Liefer-, Kontakt- und Zahlungsinformationen ein.
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Vor Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Angaben und die ausgewählten Produkte überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
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Durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
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Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestätigung.
Ob und zu welchem Zeitpunkt durch die Bestellbestätigung bereits ein Vertrag zustande kommt oder die Annahme durch eine gesonderte Versandbestätigung erfolgt, richtet sich nach der konkreten Gestaltung unseres Bestellprozesses und den Ihnen während des Checkouts angezeigten Informationen.
Wir können eine Bestellung insbesondere ablehnen, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, eine Zahlung nicht erfolgreich autorisiert werden kann oder ein offensichtlicher Fehler bei Preis oder Produktbeschreibung vorliegt.
Wir können Bestellmengen in angemessenem Umfang begrenzen, insbesondere wenn konkrete Anhaltspunkte für einen gewerblichen Weiterverkauf bestehen.
Zahlung
Wir akzeptieren die Zahlungsmethoden, die Ihnen während des Checkouts angezeigt werden.
Zahlungen für Bestellungen im deutschen Online-Shop werden grundsätzlich in Euro (€) abgewickelt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten, soweit diese unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Lieferung
Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie und während des Bestellvorgangs.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht, den Voraussetzungen, Fristen und zur Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung sowie unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für die von uns angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Waren müssen insbesondere den vereinbarten und gesetzlich erforderlichen Anforderungen entsprechen.
Sollten Sie eine mangelhafte, beschädigte, falsch gelieferte oder nicht der Beschreibung entsprechende Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Diese AGB beschränken Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht.
Zulässige Nutzung unserer Website
Sie verpflichten sich, unsere Website nicht:
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für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu verwenden,
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zur Erlangung eines unbefugten Zugriffs auf unsere Systeme oder verbundene Netzwerke zu nutzen,
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zur Verbreitung von Viren, Trojanern, Schadsoftware oder anderem schädlichen Material zu verwenden,
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zur unbefugten Vervielfältigung oder Weiterverbreitung geschützter Inhalte zu nutzen,
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mittels automatisierter Systeme unzulässig auszulesen oder zu beeinträchtigen,
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zur Veröffentlichung rechtswidriger, irreführender, beleidigender oder verleumderischer Inhalte zu verwenden.
Wir können den Zugang zu unserer Website im gesetzlich zulässigen Umfang einschränken, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Missbrauch oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen bestehen.
Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte
Wenn Sie eine Bewertung oder andere Inhalte auf unserer Website veröffentlichen, räumen Sie uns im erforderlichen Umfang ein nicht ausschließliches Nutzungsrecht ein, diese Inhalte im Zusammenhang mit unserem Online-Shop und unserer Geschäftstätigkeit zu speichern, darzustellen und zu vervielfältigen.
Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, die entsprechenden Inhalte zu veröffentlichen und dass dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.
Bewertungen müssen auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen und dürfen keine wissentlich falschen oder irreführenden Angaben enthalten.
Wir behalten uns vor, rechtswidrige oder gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßende Inhalte im gesetzlich zulässigen Umfang zu entfernen.
Geistiges Eigentum
Die Inhalte unserer Website – einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Produktfotografien und Gestaltungselemente – können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Soweit nicht anders angegeben, liegen die entsprechenden Rechte bei My Lamora Beauty oder den jeweiligen Rechteinhabern, die uns eine Nutzung gestattet haben.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder gewerbliche Nutzung dieser Inhalte ohne entsprechende Berechtigung ist nicht gestattet.
Die Nutzung der Website für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke bleibt hiervon unberührt.
Kundenkonten
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Wenn Sie vermuten, dass eine unbefugte Person Zugriff auf Ihr Konto erhalten hat, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:
Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig wäre.
Ebenso bleiben zwingende gesetzliche Haftungsansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, unberührt.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten kann die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt sein.
Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese Bestimmungen nicht eingeschränkt.
Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
Es können Ereignisse eintreten, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, beispielsweise erhebliche Transportstörungen, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Ausfälle öffentlicher Netze oder andere außergewöhnliche Umstände.
Sollte ein solches Ereignis die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erheblich beeinträchtigen, werden wir Sie nach Möglichkeit informieren.
Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bei erheblichen Lieferverzögerungen oder einer endgültigen Unmöglichkeit der Leistung, bleiben unberührt.
Beschwerden und Streitbeilegung
Wir möchten Beschwerden schnell und fair bearbeiten.
Bitte kontaktieren Sie uns zunächst unter:
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 1–5 Werktagen zu beantworten.
Informationen zu einer gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Verpflichtung oder Bereitschaft zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle stellen wir entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen bereit.
Salvatorische Bestimmung
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit gesetzlich zulässig.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die mit uns geschlossenen Verträge gilt das anwendbare Recht unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union sind, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern.
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgeblich war.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: